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公司簡介 丈量說明 問與答 風水與珠簾 珠簾DIY步驟圖解 訂購方式 聯繫我們
 
 
 
 
 
  1. 珠簾尺寸及珠子規格問題
  2. 我該如何丈量
  3. 訂做相關問題
  4. 風水相關問題
  5. 懸掛方式
  6. 清潔問題
  7. 購買、聯繫及參觀工廠
  8. 其他不分類問題

  1. 珠簾尺寸及珠子規格問題

    問:報尺寸的時候我該給"公分""台尺"或是"英呎"

    答:您好!請提供我們公分或是台尺都可以,不建議給英呎,因為英呎跟台尺有差異,
            恐怕會弄錯尺寸。另外,請務必注意寬及長要說明清楚喔!


    問:長寬是含桿子還是是怎麼算呢?

    答:我們的長與寬一律是含桿子的。比如買家要求寬100公分,實際上是以桿子寬100
            分
    為準,長度的部分也會含桿子的厚度。

     

    問:成品沒有我要的尺寸,我可以要求改尺寸嗎?

    答:當然可以,基本上我們的產品都可以改尺寸(請看每一項產品的詳細說明,有註明
            可改的都沒問題喔),不過改尺寸、改顏色、改串數等等都算是訂做,價格及作法
            都不同,請您先到
    訂購方式下載珠簾訂做單,或是直接來電給我們。

     

    問:珠子是多大顆呢?

    答:每款珠子的直徑規格不同,每個單品都有珠子規格說明,請參考您需要的產品頁
            面。

    問:有的珠簾一幅沒幾條耶!可以加密一點嗎?價格是怎麼算?

    答:比較現代感的珠簾或是珠片比較大的,通常都是做點綴用,當然不要太密才好看,
            這也是現在歐洲很流行的。不過若是買家想要加密可以告訴我們要怎麼加密,要雙
            倍加密或是適度加密都可以喔!至於價格問題就要看您是怎麼加密,我們一定都會
            按照比例算給您的。請來電或來信給我們告訴我們您的需求。

  2. 我該如何丈量

    問:我該怎麼丈量我需要的尺寸呢?

    答:珠簾跟窗簾不太一樣,但是基本的丈量方式請參考"丈量說明",裡面有圖片提供參
            考,不過實際還是要以您的需求為準。一般掛在房門或是廁所門的話,請量含門框
            的寬度以及長度,不可以只量框內的寬度及長度喔(因不是使用伸縮桿卡在門框
            內,因此丈量方式要注意)。但若是門外的兩邊都有牆壁,就要注意是否會卡住牆
            壁。

           
      若擔心不會丈量,可以拍下要懸掛珠簾的位置,以email或是line發給我們,我們會
             跟您說明喔!

    問:拱門該怎麼丈量呢?

    答:拱門的丈量比較特殊,在首頁的丈量說明裡面也有圖片。我們建議買家長寬都要
            多加,因為拱門的邊邊通常都會有一點點厚度,所以要避開那部分。並且長與寬多
            一點的話,珠簾掛在拱門的後面就看不到桿子,只會看到漂亮的珠串,而且能完全
            遮蓋住拱門的拱型空間,這樣才好看喔!

            但需要注意的是,因拱門只是裝飾門,並不牽涉建築結構,因此大部分的拱門都是
            木頭材質的空心假牆,因此要先在懸掛處用手敲一敲木頭是否太薄。若有不清楚的
      可直接來電給我們。

  3. 訂做相關問題

    問:是不是所有的產品都可以訂做?

    答:大部分產品我們都可以訂做,每項產品的介紹頁面都有註明可否訂做喔!

     

    問:請問要怎麼訂做呢?

    答:在訂購方式裡面有提供訂做單下載,可將需求填寫好之後傳真給我們或email給我
            們。若不想填寫word訂做單也不要僅,直接發email給我們,同樣具有法律效應。或
            是請您直接來電給我們,這樣說明又清楚,也是最快的方式。

     

    問:你們的量身定做只有長寬的尺寸嗎?

    答:當然不只囉!我們的訂做一向很有名,除了基本的長、寬可以指定外。還可加密、
            改色、改花色、排列方式等等。

     

    問:什麼是特殊要求的定做?

    答:此項是我們的強項,所以我們分為下面幾種說明:


     1
    、尺寸更改:針對您實際需求的寬度或長度定做。

     2、改        色:可改珠簾底色,或是珠簾上面的某圖形圖案的顏色。

     3、改  密  度:若您覺得珠串太稀疏,可要求加密(價格另計 / 部分系列不能變更)
     4
    、幸運或吉祥數字:舉例,如編號807春泉之鯉,有的買家要求瀑布要做成八條(水
           代表
    "",而八串珠串做成的瀑布代表水來發)。

     5、其他:

     

           舉例1:水裡的魚要增加或減少,或是改變魚游動的方向,甚至魚游動而產生的水
                         紋的條數。

                              
           舉例2:荷花三朵要開,兩朵不要開。


           舉例
    3:葫蘆上的字原本是迎福,但您也可改為招財或其他的字。


    以上項無論買家是因為風水考量,或是幸運數字、紀念意涵等等所做的特殊要求,我們都很常見,也不會覺得怪。因此請買家放心大膽的提出來,我們會給您建議,並與您做討論喔!

     

    問:若是我們把現有的圖改掉,我怎知道會不會好看?

    答:若您是拿我們現有的圖去改,擔心加東加西會不好看,或是想像不出來做出來是什
            麼模樣,請不用擔心。只要您講清楚您要的排列方式,我們會先改圖後以email發
            送,提供您參考(
    因傳真只有黑白色,不提供傳真看圖),一定會等您點頭確認沒
            問題之後才會收款訂做。

     

    問:有沒有別的買家訂做過的改圖珠簾可以提供給我參考?

    答:請到首頁點選量身訂做及展示,裡面有小部分客戶訂做的歷史照片,若還有其他
            需要參考的可發信或是line給我們。

     

    問:若是我要自己做一幅我要的全新花色,該怎麼做?報價跟一般定做有什麼不同?

    答:假設您要做一幅全球獨一無二的珠簾,只有您有別人沒有的,那麼請參考官網首頁
             的"全客製化珠簾",內有詳細說明。

     

    問:請問我要怎樣選我要的顏色?會不會有色差?

    答:請參考色版 / 懸掛方式那一頁,裡面有我們鎮店之寶系列以及傳統彩珠及創意系
            列共用的色版可供您參考。若擔心色差,可用email或是line與我們連繫,我們會另
            外發出不打光拍攝的近拍色號照供客戶參考。


      若是看了照片還是擔心色差,我們可寄送樣珠先給客戶參考。
           

    問:訂做時間要多久?

    答:一般尺寸在平日約7到10天出貨,若尺寸較大或是碰到我們訂單比較滿,或是旺季
          (農曆七月前一個月以及農曆年前兩個月),就要以約定方式確認交貨時間。
     

  4. 風水相關問題

    問:珠簾真的可以改變風水嗎?

    答:珠簾主要是可以做擋煞用,若是要"擋煞兼化煞"功能,就要考慮花色、顏色、材
            質等等,比較複雜。若您有配合的風水師可請教,建議詢問風水師。

            我們尊重每一位客戶的特殊需求,若是您不是太講究,但是又寧可信其有的話,建
            議您至少選一個文公尺的吉數,心裡也比較安心。(詳細資料可參考首頁的風水與
            珠簾),或是您只要提供您實際需要的尺寸,我們在接單時都會提醒您是否有吉數

            ,以便客戶需要做修正。
     

    問:風水師說拱門不好,要改掉,請問可以用珠簾改善嗎?

    答:拱門的說明請見風水與珠簾,裡面有提到喔!一般改善的方式就是單純將拱門拉
            齊
    。所謂拉齊,就是您可訂做一幅珠簾掛上去,只要視覺上拉平整就可以,不一
            定做得很長。但是若拱門前後有碰到門對門、三道門、開門見廚房、開門見樓梯、
            對廁所一類的狀況,那麼就要注意長度。

     

    問:拱門真的這麼不好嗎?不改行嗎?

    答:我們不是專業風水師,建議您還是問問風水師。但因我們常跟風水師配合,就我們
            所知
    "拱門"在中國風水中的確是很不好的,因此我們很常接到買家要訂珠簾改拱門
            的。因為拱門不好丈量,我們又沒到府丈量,為了服務這些客戶我們這次還特地在
            網站內的
    丈量說明裡特地加上了拱門丈量說明,可見拱門在風水中是犯了多大的
            忌諱。您只要在網路上蒐尋
    "拱門,風水"兩個關鍵字就可以找到很多資料喔!或是建
            議您在意的話就問問您信任的風水師喔!

     

            現代陽宅喜歡希臘風,覺得流行又好看,所以很多都會設計拱門,但無論過去或現
            在,拱門一直都是中國陽宅風水中的大忌。拱門在古代只有在宮殿或是廟宇才會設
            置,如果一般住家設置拱門將會有嚴重退運和壓力的問題。

     

            另外,拱門主要也是犯了風水上的"形煞",因拱門看起來很像中國的墓碑,所以是
            大忌中的大忌。


            若擔心不會丈量,可拍照後用email發給我們,或是用智慧型手機拍下用line傳給我
            們(本公司line帳號:juliehuang777) ,我們看照片後會跟您說明。


    問:文公尺是什麼啊!我要怎麼看?

    答:請參考風水與珠簾,裡面有說明何謂文公尺,並有提供文公尺的看法以及吉數的
            尺寸喔!

  5. 懸掛方式

    問:我要怎麼掛在門上?是像伸縮桿那樣卡在門框內嗎?若要安裝在天花板上呢?

    答:1、請參考色版 / 懸掛方式,裡面有照片說明喔!
            2、因伸縮桿無法控制珠串的間距,本公司所有商品都不使用伸縮桿。一般單純掛
                  在門上的話,就是建議在門框上打鋼釘之後掛上(僅限木頭框,若是塑膠框或
                  是金屬框不適用)
            3、安裝在天花板上需注意天花板材質(水泥、層板、夾板),稍微複雜些,因牽
                  涉到需要更換特殊鋁桿,建議來電詢問或是來信。
     

    問:掛的時候一定要用鋼釘或問號鉤嗎?

    答:不一定,要看您家裡的裝潢以及您想懸掛的地方。我們一般提供鋼釘只是基本配
      備,若不適用就要請您按照實際狀況斟酌處理。

  6. 清潔問題

    問:珠簾要怎麼清潔?可以用水洗嗎?

    答:請看每一款珠簾的說明,只要有標明可以水洗的就可以按照我們的水洗清潔方式做清洗喔!

     

    問:珠簾如何清潔

    答:每種款式清潔方式不同,請看下方說明

     

            1連線珠系列:不可水洗,只能用雞毛撢子輕輕拍一拍。


            2
    現代系列:此系列也不能洗,若有特別髒可用細緻的乾布或面紙擦一擦,或用
                  雞毛撢子拍一拍。(不可拿很粗的布擦喔!)

            3、木珠簾系列:木珠有的是上亮光漆,有的是霧面或只上亮油,不宜水洗。水氣
                  跑到木珠的線孔內會容易有發霉、破裂或是脫漆的問題。一般買木頭家具,業
                  者也會告知不可水洗的道理是一樣的。平日經常用雞毛撢子拍一拍,或是定期
                  拿細緻的乾布擦一擦即可。若特別髒的話可用碧麗珠或是專門清潔木質家具的
                  清潔劑擦拭即可。

            4鎮店之寶系列、傳統彩珠系列、創意系列及風水珠簾系列皆可用水洗。請在浴
                  缸或大型水槽內放入低於
    30度的水,倒入中性洗潔劑,先打出泡泡後再將整幅
                  珠簾泡進去約
    20分鐘。之後拿軟毛刷輕輕刷洗(最好是鬃毛材質)或是用雙手
                  搓一搓,最後用清水沖乾淨,並在室內陰乾即可。(若要加速乾燥可拿乾布輕
                  輕吸水,但不要用吹風機或是曬太陽)。或是用小蘇打粉清潔(介紹如下)

     
            ※小蘇打粉清潔法:使用小蘇打清潔是一種超級環保又有效的清潔方式,小蘇打粉
                 雖然是鹼性的,但因為是非常天然又環保的東西,所以也可用在清潔珠簾喔!
                 使用方式也是在低於
    30度的水中加入小蘇打粉(工業用或食用的都可以,但工
                 業用的比較便宜一點),攪拌到小蘇打粉融化之後將珠簾放進去泡
    10分鐘,因
                 小蘇打不會起泡,所以請用雙手輕輕搓一搓,之後也是用清水清洗乾淨後懸掛
                 在陰涼處陰乾即可。

     

    問:珠簾多久要洗一次?

    答:有的人將珠簾吊在清爽乾淨的地方,有的是掛在進出頻繁的大門或是廚房,因此累
            積髒污的速度不同。清洗的頻率就是
    "髒了就洗"
    ,沒有規律的時間。但千萬不要等
            到很髒才洗,那樣不容易洗乾淨喔!

            若是掛在佛堂的珠簾,一般就有可能洗不乾淨了,因為佛堂一般會燒香,燒香造成
            的煙燻,一般無論附著在甚麼材質上都是清洗不掉的。


            

  7. 購買、聯繫及參觀工廠

    問:若是寫信給你們,你們多久會回復?

    答:一般來說24小時內一定會回復(每週五到週日、國定假日都是不定時收信)


           
    若是您在正常上班日寫信給我們,超過24小時我們卻沒有回復的話一定是因為我們
            沒收到您的信。(請儘量避免用
    yahoo或是pchome信箱寫信給我們,因為yahoo以及
             pchome
    信箱都很不穩定)。只要我們沒回信就請務必再發一次喔!若是趕時間歡
            迎撥電話給我們。

     

    問:除了email及電話外,還有別的聯繫方式嗎?

    答:歡迎使用智慧型手機客戶用line詢問以及看圖喔!本公司line帳號:juliehuang777
           (上班時間盡快回覆,下班時間不定時回覆)



    問:我上網都只會看,不懂得怎麼網路購物,怎麼辦?

    答:歡迎隨時來電給我們,電話訂購也沒問題喔!

     


    問:有沒有提供貨到付款?

    答:1、目前成品有提供貨到付款,單次訂購1500以上免代收貨款手續費(限單筆訂單
                  寄送同個地址,單筆訂單但是分開寄送則以分開計)。若單筆訂單不滿1500
                  元,就需另加30元貨到付款代收費(大榮貨運收取,非本公司收取。)

            2、因訂做商品屬於契約式商品,不受消保法規範。因此談定之後是無法退換貨的
                 (若有瑕疵,提供七天內免費新品修繕),因此訂做商品一律需要先付款,所
                 以不接受貨到付款。



    問:可以到工廠參觀嗎?
    答:非常歡迎買家直接到工廠參觀,工廠裡款式非常的多,會比在網路上看更清楚,並
            且可由我們專業為您解說。但因我們是工廠,不是門市或店面,因此無論是平日或
            週末一定要預約。(平日提早一天預約,或是當天打電話詢問 / 假日需提早兩天預
            約)。

            因工廠有許多珠子材料,若有攜帶五歲以下小朋友的話,請您一定要照顧好小朋
            友,避免小朋友誤食或是拿取玩耍。

    問:請問營業時間?

    答:目前是週一至週六早上九點至六點(接聽電話到晚上七點),午休時間12:00~
            13:30。週六接聽電話,但屬於彈性上班時段,建議先詢問。

  8. 其他不分類問題

    問:我有在別的地方看到跟你們很像的花色,比較便宜耶!這有甚麼差別?

    答:一分錢一分貨是不變的道理,在過去,Made in Taiwan(台灣製造)是一種廉價的
            代表。現在
    Made in Taiwan已經成為一種品質的像徵。我們在台灣製作珠簾已經超
      過30年,走的就是品質保證的長期經營路線。近幾年市場上有大陸貨及越南貨,品
      質及做工很差,也沒有修繕以及訂做服務,客戶可自行比較。

     

     

    問:你們是用魚線做珠簾嗎?我聽說用魚線比較好耶!

    答:這是錯誤的觀念,魚線畢竟是"塑料",就跟塑膠一樣用久了會脆,容易斷。會釣魚
            的人都知道,無論買再好的魚線都不可能用很多年,更何況用在手藝品上的所謂魚
            線並不是釣魚用的魚線,而是一般的塑膠線。很多買家覺得魚線是透明的比較漂
      亮,但是魚線有幾個問題,短期問題就是垂度的問題,珠子有重量,會越垂會長,
            吊久了若是鬆下來就無法再次綁緊。魚線的長期問題就是久了會脆,因此更不用說
            洗了。雖然使用魚線的廠商也會告訴你可以洗,但您洗過之後就綁不回來了。


     

    問:不滿意可以退換貨嗎?

    答:消保法規定網路購物必須無條件提供七天鑑賞期(現場取貨視同門市購買,已經由
            客戶確認無誤,因此現場購買是不提供鑑賞期的)。網路購物的退換貨僅限成品,
            訂做商品屬於契約商品,不在此範圍。


    成品退換貨方式如下

             1、商品有瑕疵(要退貨):本公司會派車取回商品,並全額退款。

             2、商品有瑕疵(要換相同花色):本公司會派車取回商品,同時送上新品。

             3、商品有瑕疵(要換不同花色):本公司會派車取回商品,同時送上新品,換不
                   同花色所產生的價差(如原本購買2000元商品,之後要改為2500的商品)將以
                   貨到付款方式收取。若是原本購買2000元商品,之後要改為1500商品,則需客
                   戶提供帳號,由夲公司以匯款方式退款。
            
             4、商品無瑕疵(要退貨):本公司會派車取回商品,並退款(需扣除寄出運費以
                   及取回的運費、匯款手續費、處理費)。

             5、商品無瑕疵(要換貨):本公司會派車取回商品,同時送上新品。若前後訂購
                   商品金額不同,需計算好價差後,連同第一次商品的寄出運費以及取回的運
                   費、匯款手續費、處理費都合併後,一併通知客戶採用貨到付款或是退款方式
                   處理。

    ※瑕疵屬於無條件處理,本公司會吸收所有耗損。但需在客戶收到商品後七天內通知,
     超過七天合理判斷非出廠時造成的問題,一律不退貨,只接受付費修繕。


    ※非瑕疵狀況的退換貨大都是因為客戶沒有丈量準確,以為所有的成品都可符合所有的
        門的尺寸(無論大門、房門、廚房門、廁所門都沒有固定的標準),建議購買前一定
        要丈量清楚並注意門的外面兩邊有無牆壁,是否會有卡住的問題。

    ※另外的非瑕疵狀況退換貨的原因還有花色沒有事先跟家人商量好(或是送禮之前沒有
        確認好尺寸、花色等等),或是沒有看清楚商品頁面的詳細介紹、沒有注意是否可以
        懸掛、沒有注意風水問題、沒有注意重量問題等等,建議購買前先排除以上問題,避
        免退換貨造成的費用耗損喔!

    無論是瑕疵品或是非瑕疵品的退換貨,都請務必在沒有使用過並且包裝完整的狀況下才
    能成立,若有牴觸一律不接受退換。

             
             訂做商品不受消保法規範範圍,屬於契約式商品,客戶收到的七天內請務必確認
             是否有新品瑕疵,若為新品瑕疵,本公司會負責免費修繕(超過七天合理判斷非
             出廠造成,因此只接受付費修繕)

     

    問:新的珠簾珠串不太直,這是怎麼回事?

    答:創意珠簾系列、傳統彩珠系列、風水珠簾系列以及鎮店之寶系列因為全部用手工綁
            的,必須要綁的非常的緊以免很快就鬆脫,所以拿到新品會覺得不太直。但珠子本
            身有重量,因此只要掛一陣子之後就會因為垂度拉直了,所以不要擔心,更不要因
            為想快一點變直就用力去拉喔!

    問:有團購嗎?團購一定要同花色嗎?

    答:歡迎團體購買,我們常有學校家政課或是鄉鎮公所才藝班訂購,大量購買會有優
            惠,並且不限定花色,歡迎直接來電洽詢!(目前全面停售DIY材料包,但團購可
            接受販售材料包)

 
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